面对激烈的竞争环境，汽修厂如何在把握好自身优势的基础上，寻找改革转型的突破点，提高自身实力，分得汽修市场的一杯羹！
1，不忘初心、方得始终
我们修理厂是干什么的？修车的，首先是把客户的车修好。无论我们做哪些调整，都要把握这一个原则，偏离这个目标的所有行为都是有待商榷的。
2，提升专业形象
远看挖煤的，近看拾破烂的，仔细一看是修车的。这是很多人对我们维修技工的形容。我们要改变这个形象，从门店卫生、装修、员工发型、工装整洁度、工具摆放等各方面都要做到干净、整洁、专业的形象。
3，供应链
能否把车修好，70%取决于是否有良好的供应链体系。很多配件商以次充好，导致车修不好或者返工率高。综合厂要严抓供应链管理，深耕纯正配件，通过专业能力降低采购成本的同时也要把车修好。
4，提高员工技术
首先要新老员工搭配、不断交流学习；其次维修厂要懂得对有潜力的员工投资，例如外出培训、建立沟通学习渠道。修理工要建立技术交流的圈子，从而相互学习和提高。
5，增加车辆检测设备
维修车辆不能单纯靠经验，而是要靠专业设备。就像大型医院都有各种CT、拍片、验血等专业检测设备，综合厂有实力配备各种检车电脑和工具，通过专业设备提升效率，提升专业度。
6，改善服务体系。
综合厂原来都是老板一个人身兼业务员、接待员等要职，服务体系基本没有。这个方面可以向4S店学习，建立一整套的服务体系，提升客户体验。从客户接待、服务流程、休息区建设、销售沟通等环节都要综合提升客户体验，从而为客户留下良好的感觉印象和实际效果。
7，客户关系管理
通过回访、数据分析，做好业务的延展和预测工作，从而更有效的提升客户满意度，降低库存数量，提升经济效益。
综合维修厂优势依然很多，面对快修店和美容店的夹击，调整好业务结构，树立专业形象，拓宽服务范围，合理管控供应链，发挥优势，依然有非常强大的生命力。
